تسهیل دسترسی افراد دارای معلولیت به خدمات ارتباطی با اجرای طرح پایلوت فیبر نوری و اینترنت اشیاء

به گزارش معاونت ارتباطات ،در راستای توسعه دسترسی‌پذیری خدمات ارتباطی و بهره‌گیری از ظرفیت فناوری‌های نوین، موضوع ارائه خدمات ارتباطی متناسب با نیاز افراد دارای معلولیت در جلسه مشترک نمایندگان سازمان بهزیستی کشور، ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب‌سازی کشور، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و اپراتورهای ارتباطی مورد بررسی قرار گرفت.
در این نشست، شرکت مخابرات ایران با اعلام آمادگی برای استفاده از ظرفیت زیرساخت‌های ارتباطی خود، بر امکان بهره‌گیری از فیبر نوری و اینترنت اشیاء برای ارائه خدمات دسترس‌پذیرتر به افراد دارای معلولیت تأکید کرد.

بر اساس تصمیمات این نشست، مقرر شد هماهنگی‌های لازم برای فراهم شدن زیرساخت‌ها و مجوزهای مورد نیاز انجام و یکی از مناطق شهر تهران به عنوان منطقه پایلوت اجرای طرح خدمات مبتنی بر فیبر نوری و اینترنت اشیاء انتخاب شود. نتایج اجرای این طرح پس از ارزیابی، مبنای بررسی امکان توسعه آن در سایر مناطق قرار خواهد گرفت.

توسعه خدمات ارتباطی متناسب با نیاز افراد دارای معلولیت
در این چارچوب، اپراتورهای ارتباطی از جمله شرکت مخابرات ایران، همراه اول، ایرانسل و رایتل موظف شده‌اند پیشنهادهای اجرایی خود را برای ارائه خدمات متناسب با نیاز افراد دارای معلولیت ارائه کنند.
همچنین استفاده از ظرفیت‌های هوش مصنوعی، مراکز تماس و راهکارهای نوین ارتباطی برای تسهیل دسترسی این افراد به خدمات ارتباطی مورد توجه قرار گرفته است تا متناسب با نیازهای گروه‌های مختلف، راهکارهای عملیاتی و قابل اجرا طراحی شود.

یکی دیگر از موضوعات مطرح‌شده، فراهم کردن امکان دسترسی سریع‌تر و مؤثرتر افراد دارای معلولیت به خدمات اضطراری و امدادی است. در همین راستا، هماهنگی با دستگاه‌هایی همچون اورژانس، جمعیت هلال‌احمر، فراجا و آتش‌نشانی برای شناسایی نیازهای ارتباطی و بررسی راهکارهای مناسب در شرایط اضطراری در دستور کار قرار گرفته است.

پیگیری ارائه اینترنت با شرایط ترجیحی
همچنین موضوع ارائه خدمات اینترنتی با شرایط ترجیحی به افراد دارای معلولیت مورد بررسی قرار گرفت و مقرر شد سازمان بهزیستی کشور و ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب‌سازی کشور، موضوع انعقاد تفاهم‌نامه با اپراتورهای ارتباطی را پیگیری کنند.

غلامرضا رضائی‌فر، رئیس دبیرخانه ستاد هماهنگی و پیگیری مناسب‌سازی کشور، با تأکید بر ضرورت گسترش مفهوم مناسب‌سازی در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: مناسب‌سازی امروز تنها به فضاهای فیزیکی محدود نمی‌شود و دسترسی‌پذیری خدمات دیجیتال، ارتباطی و فناوری اطلاعات نیز بخش مهمی از مناسب‌سازی فراگیر است.

وی افزود: هدف از اقدامات در حال پیگیری، ایجاد بسترهایی است که افراد دارای معلولیت بتوانند با استقلال و سهولت بیشتری از خدمات ارتباطی، امدادی و فناوری‌های نوین استفاده کنند و همکاری دستگاه‌های اجرایی و اپراتورهای ارتباطی در این مسیر ضروری است.